Ich gestalte kundenzentrierte CX-Systeme, die Technologie, KI und Empathie verbinden – für echte Wirkung statt Buzzwords. Mein Fokus: ganzheitliche CX-Strategien, vernetzte Journeys und adaptive Organisationen. Als Verfechterin für Female Leadership kombiniere ich CX-Innovation mit klarer Haltung – für Erlebnisse, die verbinden und Strukturen, die Wandel ermöglichen.