Miriam Heß

Digitalisierungs- und Changemanagerin, Universitätsklinikum Heidelberg

Vita:

Digitale Transformation beginnt für mich dort, wo Menschen Veränderung als Chance erleben. Mein Studium in Medical Process Management und mein Weg durch die Krankenhauswelt haben mir gezeigt, dass erfolgreiche Digitalisierung weit mehr ist als die Einführung neuer Technologien. 

Als Digitalisierungs- und Changemanagerin am Universitätsklinikum Heidelberg begleite ich die Einführung digitaler Anwendungen (u.a. der TI) sowie komplexe Transformationsvorhaben. Dabei gestalte ich die Brücke zwischen Technologie, Prozessen und klinischem Alltag. Mein Fokus liegt darauf, Akzeptanz zu fördern, digitale Lösungen nachhaltig in bestehende Abläufe zu integrieren und Veränderung gemeinsam mit den Beteiligten umzusetzen. Entscheidend ist für mich, dass Digitalisierung kein Selbstzweck bleibt, sondern klinische Prozesse unterstützt und einen spürbaren Nutzen für Mitarbeitende und Patient:innen schafft.